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中国航发:质量是我们的自尊心
2020-01-02

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质量是企业的生命,质量意识就是企业生命的灵魂。一个人的力量终究是薄弱的,只有全员都能够自觉按照流程、体系开展工作,产品的质量才能得到保证。走进中国航发商发设计研发中心控制系统部党支部,看一看他们是如何开展质量工作、提升全员质量意识的。

永利集团官方网站入口,控制系统部党支部共有党员47名,硕士研究生及以上学历比例为96%,平均年龄29岁,是一支高学历、年轻化的党支部。面对质量工作,这个支部有秘诀:质量工作与项目研制工作紧密结合,做到事前策划、事中守规、事后总结。

事前策划 清楚目标

在部门年度质量工作策划中,从质量体系建设、项目质量运行管理、质量审核改进以及质量文化建设四个维度制定了部门年度质量工作目标。

明确谁来干,成立了部门质量工作小组。由主管质量部门领导担任组长,组员为质量联络员、团队主任、部门副主任师及以上骨干人员,确保部门行政管理层和技术管理层在质量意识和工作中保持高度统一;明确质量小组的定义和成员的工作职责,确保责任落实到人。计划怎么干,形成工作机制。将部门质量工作小组会、项目副总师例会与研发中心质量工作会打通,确保上级质量要求和项目质量要求在部门日常工作中的落地。紧密结合项目,将质量目标进一步分解,形成了部门项目质量职责矩阵,明确了控制系统部各专业在设计、试制以及试验过程中应该遵循的流程文件。项目参研人员明确应遵循的流程文件,确保研制过程所有活动按流程办事,做到过程质量可控。

事中守规提升意识

要提升工作质量,首先要提升员工质量意识。控制系统部在部门日常工作中,定期开展质量意识宣贯、典型案例宣讲等,让大家形成了统一的质量意识;积极将双想等理论在部门工作中实践、落地,依托公司三大会战、核心机装配试车任务,形成了控制系统部重点工作日报机制,建立了核心机装配试车过程问题跟踪表单。

严格守规。控制系统部在部门日常工作中,严格执行各项管理制度、规范和流程,同时针对执行情况,开展部门内审,及时发现问题解决问题。为了确保公司各项管理制度、规范和流程在部门工作中落地,尤其是各类基础性工作,部门进一步制定了详细的工作细则,对工作进行了量化。为了保障执行到位,部门质量工作小组每月针对部门质量工作目标的落实情况开展自查,形成了一套自查完善机制,确保质量工作不断完善和提高。

上令下行,重点关注各流程文件以及项目管理要求的新发和换版情况。针对新发和换版情况,安排专人学习并制作宣贯PPT,在部门例会以及各团队的团队例会上宣贯,确保全员熟悉新的流程文件以及项目管理要求,并严格按照相关要求开展工作。

事后总结 提升质量

为了不断提升工作质量,控制系统部建立了检查单制度,主要包括归档过程检查单、工作指导书检查单以及实物验收检查单等。这些检查单针对具体工作均制定了明确的检查标准,员工开展工作时对照检查单,有效避免了错误和疏漏。

检查单制度的实施,显著提升了部门工作质量。归档准确率在未实行归档过程检查单之前为94%,实施后三季度提升到97.2%,四季度提升到100%。